《虚拟货币服务说明》

1. 虚拟货币发行服务的虚拟货币表现形式
魔霸游戏的虚拟货币表现为魔币,用户可通过魔霸游戏所开设的各类充值渠道,以预付款的形式获取相应的魔霸平台虚拟货币。魔币的使用范围仅限于兑换魔霸自身所提供的虚拟服务,不用于支付、购买实物产品或兑换其它企业的任何产品和服务。
2. 虚拟货币发行服务的发行范围
魔币的发行范围为魔霸游戏网站www.acmoba.com、《幻想全明星》等由上海魔霸网络科技有限公司开发的游戏。
3. 虚拟货币发行服务的单位购买价格
1魔霸魔币 = 0.01元人民币
4. 虚拟货币发行服务在终止服务时的退还方式
鉴于网络服务的特殊性,魔霸游戏平台虚拟货币服务(即收费网络服务)在遇到需要终止服务的情况时,魔霸应当在变更、中断或终止之前60日事先通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费网络服务,如用户不愿意接受替代性的收费网络服务,就该用户已经向魔霸支付的服务费,魔霸应当按照该用户实际使用相应收费网络服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户。同时,魔霸网站向用户提供相应的申诉渠道,并根据相应的申诉处理程序处理用户的申诉。 个别用户发生以下情况,魔霸游戏平台对其采取终止服务时,将不予退款虚拟货币:
  • a、用户提供的个人资料不真实导致无法退还的;
  • b、用户严重违反《魔霸网络服务使用协议》中规定的使用规则的;
  • c、用户注册的帐号因注册起30天内或连续180天,没有使用过该帐号(包括使用该帐号登录游戏、登录网站、充值),被魔霸删除帐号的;
5. 虚拟货币发行服务的用户购买方式
起凡一卡通:http://pay.7fgame.com/Deposit/Deposit.aspx?naviPosi=5
银行卡支付:http://pay.7fgame.com/Deposit/Deposit.aspx?naviPosi=0
移动神州行卡支付:http://pay.7fgame.com/Deposit/Deposit.aspx?naviPosi=1
微信支付:http://pay.7fgame.com/
支付宝支付:http://pay.7fgame.com/
除利用上述方式购买之外,魔霸不采用其它任何方式向用户提供网络游戏虚拟货币,魔霸自发行网络游戏虚拟货币时起保存用户的充值记录,该记录保存期自用户充值之日起不少于180天。
6. 虚拟货币发行服务的用户权益保障措施
6.1、保护账号安全
用户注册成功后,魔霸将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。魔霸将使用现有的技术,尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。如用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改,魔霸向用户提供相应的救济途径帮助其找回资料、修复被篡改的资料。
6.2、提供用户服务
魔霸提供的部分网络服务(例如电子邮件等)为收费的网络服务,用户使用收费网络服务需要向魔霸支付一定的费用。对于收费的网络服务,魔霸会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用,则魔霸有权不向用户提供该等收费网络服务。
6.3、保护用户隐私
保护用户隐私是魔霸的一项基本政策,魔霸保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在魔霸的非公开内容,但下列情况除外:
  • a、事先获得用户的明确授权;
  • b、根据有关的法律法规要求;
  • c、照相关政府主管部门的要求;
  • d、为维护社会公众的利益;
  • e、为用户提供更好的服务
  • f、维护魔霸的合法权益。
7. 虚拟货币发行服务的技术安全保障措施等内容
魔霸游戏平台采用严格的用户注册流程,设定记录基础密码、身份证登记、密码提问和用户邮箱等信息,全面保障用户的登记信息完整有效。
魔霸游戏平台对用户所提供的实名身份信息进行严格的管理及保护,并将使用现有的技术,尽力防止用户的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。
魔霸游戏平台未经用户授权不公开、修改、透露用户身份信息资料及其它保密性内容,除遇下列情形:
  • a、根据有关法律规定要求。
  • b、于司法机关或其它国家主管机关的法定程序的要求。
  • c、紧急情况下为保护用户或第三人的人身安全,防止用户及他人权益之重大危害的情形下。
同时,魔霸游戏平台提供二级密码机制,进一步保护帐号在部分服务中的权限安全。
因用户自身保护疏忽,造成帐号信息泄露、帐号被盗等情况,给用户造成损失的,可通过密码找回机制,提供真实有效的注册资料进行核对,由魔霸游戏平台方给予帐号找回。
8. 关于抽奖式消费
魔霸不在用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币。