新闻中心

NEWS

玩家“樱绯月溪聚”处理结果情况通报

2021-03-25 10:28


尊敬的《幻想全明星》玩家:

       您好!

由于最近玩家“樱绯月溪聚”被封号999天引起广大《幻想全明星》玩家讨论,现对该玩家封号情况整体进行通报:

3月22日-起初,该玩家联系客服声称自己周末被禁言五小时,当日为非工作日,客服周末不在线,该玩家为系统识别并自动禁言,系统检测玩家重复发出不良文字,自动识别并进行禁言处理(客服禁言起始时间为1天)客服已回复自己不在线并提示该玩家礼貌用语,该玩家拒不承认客服回复并实施报复行为,证据如下:

3.22的1.png


3月22日-随后,该玩家被其他玩家(非高V玩家,请知悉)举报多次进行消极游戏,经查实予以封号1天处理


3.22玩家举报2.png

       


随后,该玩家在X站直播间,在《幻想全明星》游戏分区直播其他游戏,并文字挂播辱骂客服行为,并被其他玩家举报至客服处,对本游戏及工作人员造成恶劣影响,依据玩家所有行为,我们做出封禁账号999天处理,并对该玩家进行处理通告以及解决方法的通报,即:

  1. 账号封禁999天

  2. 不对该玩家的提问进行任何回复

如您未有道歉动作行为,游戏永不解封,请您知悉

(意即:该玩家进行整改措施,并公开道歉,本次999天处罚决定将进行调整)


3.22的2.png

3.22.png




后续,该玩家被封禁后,删除客服联系方式,在《幻想全明星》分区直播其他游戏,仍旧进行挂播辱骂客服行为,并拒绝任何道歉及其他积极处理问题行为:



3.23.png


3月23日,以下1级小号大量进入游戏进行辱骂行为,经查实为同一IP,至此,该玩家IP被封禁:


image.png


在此回复基于玩家举报其他玩家处理方式:


所有玩家处理举报均需提交全部举报证据以供查实处理,举报需要的证据如下:举报的内容(包括但不限于 恶意送人头、消极游戏、挂机等),举报的文字ID,最后的战绩截图等

举报时无需提交举报人个人ID及VIP等级

任何举报内容只要证据充足都会处理,与VIP等级无关,最后的处理封禁结果与VIP等级无关

(以下证据为该玩家在2月9日及3月8日举报其他玩家时的聊天记录)



本次该玩家情况通报全部结束,后续《幻想全明星》将不对该玩家的问题进行任何回复,请您知悉。



我们重视每一位玩家的游戏体验,同时对所有玩家的违规行为均按照《幻想全明星》违规行为进行处理,请玩家共同努力,维护空岛环境,人人有责!





2021年3月25日

《幻想全明星》运营部